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レンタカーの返却方法

飛行機の出発時間に、ゆとりをもってクルマを返したい。

空港でのスピーディなチェックインでゆとりの出発を。
現金、トラベラーズチェックでのお支払いをご希望の場合は返却カウンターで手続きを行います。

チェックインの手順

  1. 空港近くにくると、この様な看板が見えます。
  2. ハーツの返却用ゲートに向かう。
    サインに従ってクルマを進めるとハーツの返却用駐車場へと到着します。
  3. 駐車場に入ると係員が待っています。
    ハンディコンピュータを持った係員が対応いたします。
  4. 走行距離や時間をチェック。
    係員が速やかに必要なデータを確認します。
  5. その場でレシートが発行され、クレジットカードで支払い。
    レシートをもらったら金額を確認しましょう。料金はチェックアウトの時に提示されたクレジットカードに請求されます。これで手続きは終了です。
  6. クルマを離れる前に、もう一度忘れ物をチェック。
    座席やトランクに忘れ物がないか、もう一度ご確認ください。確認が済んだらシャトルバスの運転手にご利用の航空会社名をお伝えください。出発ターミナルまでお送りします。

係員がいない時間帯は、駐車場にクルマを置いて、エクスプレスリターンを利用

  1. クルマはキーをつけたままにして駐車場に停める。
    契約書の封筒、または契約書の裏面に返却時間、走行距離、燃料残量等をご記入の上、キーはクルマにつけたままにします。
  2. EXPRESS RETURNと書かれたポストに投函。
    封筒または契約書の裏面に必要事項をご記入の上、ポストにご投函ください。契約書の控えは大切に保管してください。料金はクレジットカードに請求され、明細は後日郵送されます。

※:市街地の営業所、およびこれらのサービスを実施していない空港営業所の場合。カウンターにて返却手続きを行います。契約書の入った封筒に必要事項をご記入の上、カウンターまでお越しください。

ガソリンは満タンにして返却

ガソリンは満タンの状態でレンタルしていますので返却時は満タンでお願いいたします。 不足の場合は燃料代に規定のサービス料が加わった金額がレンタル料金に加算されます。なお、借出し時にFPO(ガソリン前払い制度)に加入された方は返却時に給油の必要はありません。もし満タンの状態で返却された場合も返金はされませんのでご注意ください。

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